Blockierende Mail

Liebe Experten!

Wir haben Outlook Express, wobei meine Tochter mit einer eigenen
Adresse bei freenet auf der Basis von Identitätswechsel angemeldet
ist. Ihre E-Mails sind (merkwürdigerweise?) nicht direkt im Internet
über den Provider abrufbar. Nun ist das Problem aufgetreten, dass
eine unbekannte Mail das System beim Abrufen blockiert, während
später eingehende Nachrichten als Zahl angezeigt werden. Das
Versenden ist problemlos möglich, ebenso mein E-Mail-Verkehr.
Versuche mit der Blockierung aller bekannten Adressen sowie
bestimmter Dateigrößen sind fehlgeschlagen. Ein Virus scheint
unwahrscheinlich, wurde überdies zumindest mit den Gratisprogrammen
antivir und adaware nicht festgestellt.

Was könnten wir noch tun?

Vielen Dank und besten Gruß, Wolfgang Zimmermann

Das Problem wurde gelöst!

Wolfgang Zimmermann

na wunderbar!

Hallo, Thomas!

Da ich Deiner kurzen Reaktion milden Spott entnehme, hier des Rätsels Lösung: Es handelte sich bei der blockierenden Mail um einen überdimensionierten Kettenbrief. Meine Tochter konnte sich nach vielen erfolglosen Versuchen endlich erinnern, dass sie bei der Anmeldung beim Freenet-Portal ein anderes Kennwort verwendet hatte als später für die Identität in Outlook.

So gehts!

Viele Grüße, Wolfgang Zimmermann

Hallo Wolfgang,

danke für die Antwort.

Grüße
Thomas