Blue Screen Fehler unter XP

Hallo zusammen,

nachdem wir uns ein Laptop angeschafft haben, haben wir unseren alten Rechner mit einer WLAN-Karte ausgerüstet und zu den Kindern gestellt. Genau nach 8 Tagen (er wurde normal benutzt) bekamen wir beim Hochfahren eine Blue-Screen-Fehlermeldung BAD POOL CALLER. Beim technischen Service der Firma DELL meinte man zuerst, es sei ein Treiberproblem der eingebauten Karte. Doch auch nach deren Ausbau, blieb der Fehler bestehen. Also könne es nur noch ein Softwareproblem sein und wir müssten eventuell das Betriebssystem neu aufspielen. Um den Datenverlust zu verhindern, würde man eine Parallelinstallation vorschlagen. Nun meine Frage: GEHT DAS??? Kann ich XP zweimal installieren, um meine Daten zu sichern und dann die erste Installation löschen??? Ich könnte mich auch an die Softwarehotline wenden, da bin ich dann aber unter Umständen 59 Euro los und der Rechner läuft immer noch nicht.

Weiss jemand Rat??

Viele Grüße
Sabine

Hallo Sabine,

der Fehler kommt zu 99% durch eine defekte Festplatte oder einen kaputten RAM-Riegel.
Es sollte Dir im Bluescreen auch eine Adresse genannt werden; bei 0x00000019 (oder ähnlich!) ist es das RAM -> Besorge Dir eine (Knoppix-)Live-CD und starte dort den Memtest. Solltest Du mehrere Speicherriegel eingebaut haben so lasse immer nur einen drin denn so kommst Du dann schneller drauf, welcher defekt ist.
Ansonsten besorge Dir eine neue Platte und spiele das System neu auf. Ein Image wird wahrscheinlich wenig bringen weil zumindest der Systembereich hinüber ist und der Fehler dann unter Umständen „mitwandert“:frowning:

stefan