Liebe/-r Experte/-in,
gestern Abend kam bei mir auf einmal eine Virusmeldung, nur leider hatte ich keinen Antivirus auf meinem PC. Also haben ich ihn neu gestartet und auf Auslieferungszustand wiederhergestellt, weil sonst gar nichts mehr lief.
Und seit dem erscheintbei mir immer wieder ein Bluescreen, wenn ich meinen PC herunterfahren möchte.
Und wenn ich meine Minidumps mit dem WinDbg überprüfe wird mir gesagt, dass der Grund dafür wahrscheinlich ntkrnlpa.exe (nt+2c98a7) ist. Nur verstehe ich davon nicht viel und wollte fragen, ob Sie mir weiterhelfen könnten?
Vielen Dank,
Akenia