Bootstrapper beendet Office 2003-Installation

Computer: Software & Programmierung Office Software
#1

Hallo,

gstern habe ich ein Medion Notebook, dass ich zur Reparatur eingeschickt hatte, zurück bekommen. Weil es ein Problem mit Windows gab, habe ich mit Hilfe des technischen Supports am Telefon die Festplatte formatiert, Windows neu installiert, mir auf der Medion Homepage alle Treiber für mein Modell (MD98301) runtergeladen und installiert. Abgesehen davon, dass die Wlan-Verbindung nicht hergesttelt werden kann, habe ich ein für mich im Moment noch gravierendes Problem: Die Office 2003-Installation klappt nicht.

Wenn ich das Symbol im Arbeitsplatz anklicke, kommt immer die Fehlermeldung

„Microsoft Setup Bootstrapper hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.“

Ich kann den Problembericht noch anzeigen, dieser sieht so aus:

Problemsignatur
EventType : InPageError P1 : c000009c P2 : 00000005

Ich habe bereits diese Frage: /t/office-bootstrapper-setup-problem/4662464

Könnt ihr mir vielleicht helfen?

#2

…achso, entschuldigung: Auf meinem Notebook befindet sich Windows XP.

#3

Welches Service Pack hast du denn installiert?? (Für Windoof XP ist das Aktuellste die Nummer 3)

#4

Gar keins. (Bedauerlicherweise hab ich null Ahnung von dem, was ich hier gerade tu.) Ich installier das mal schnell und sag Bescheid, ob es dann klappt.

#5

service pack 3 ist installiert. problem besteht weiterhin.

technische informationen zum problembericht

C:\DOKUME~1\Marie\LOKALE~1\Temp\WER8774.dir00\SETUP.EXE.mdmp
C:\DOKUME~1\Marie\LOKALE~1\Temp\WER8774.dir00\appcompat.txt