Brauche hilfe bei Windows 2008 R2 Remotedesktop!

Computer: Software & Programmierung Windows
#1

Es kommt immer die Fehlermeldung:
Der Remotedesktop kann aus einem der folgenden Gründe keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen:

  1. Der Remotezugriff auf den Server ist nicht aktiviert.
  2. Der Remotecomputer ist ausgeschaltet.
  3. Der Remotecomputer ist im Netzwerk nicht verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass der Remotecomputer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden und das der Remotezugriff aktiviert ist.

Und ich weis nicht warum, das auf einmal kommt. Es ging alles super und gester Zack kam diese Meldung.

Der Support von den Root server hilft mir auch nicht und meinte nur Zitat:

ich habe mir das gerade vor Ort angesehen: Ihr Server ist gebootet und dennoch nicht erreichbar. Dies spricht eindeutig für die Theorie bzgl. Netzwerk oder Firewall Fehlkonfiguration.

Bitte starten Sie den NetKVM Modus über das zentrale Kundenmanagement um das Problem zu beheben.

bitte beachten Sie, dass Sie als Administrator für die Einrichtung, Überwachung, Wartung und Entstörung Ihrer Dienste verantwortlich sind. Im Kundenbereich steht Ihnen zur Entstörung von Problemen die NetKVM Konsole zur Verfügung.

Wie Herr Gramsch Ihnen bereits mitteilte startet Ihr Server neu, ist im Anschluss aber nicht erreichbar. Dies spricht vermutlich für eine Fehlkonfiguration von Netzwerk oder Firewall.

Da dachte ich mir ja super toller Support…

Ich brauche echt hilfe das unser server wieder erreichbar ist könnte mir da einer helfen viva TeamViwer danke

Skype name:
m.buchi2 // Michi20

#2

Hallo (ja man muss freundlich sein, wenn man hilfe will)

antwortet der server auf einen ping? läuft der service aus dem server?
kann man auf den server per kvm zugreifen?

wieso mietet man einen root server wenn man keine ahnung hat?

fragen über fragen

hth

#3

alle deine fragen kann man mit Ja beantworten.

Warum ich einen root server miete ist ja meine sache und für was ich ihn brauche auch. Und was heist hier keine Ahnung, nur weil ich vll nicht alles weis heist das nicht das man keine ahnung hat. Weil wenn du das weist kannst mir ja sicher helfen?

#4

Wenn man mit KVM auf die Konsole kommt, ist doch alles gut.
Schau nach was das Problem ist und fixe es.

Oder hast du eine Info unterschlagen?

#5

wenn du per kvm zugreifen kannst, wo ist dann das problem?
hast den service mal neu gestartet? mal die netzwerkverbindungen gecheckt?

#6

Ja ich hab den service schon neu gestartet und Netzwerk ist auch alles ok.
Es soll der RemoteDesktop port blockiert sein oder gesperrt nur ich weis nicht warum oder wie ich den wieder frei gebe

#7

ich würde ihn da frei geben, wo er gesperrt ist, ist eigentlich sinnig das so zu tun. ist 3389 den frei oder nicht?