Hallo
nachdem die Postangestellten an dem Schalter, wo mein Freund die Briefe abgibt, wohl absolut NULL Ahnung haben (http://www.wer-weiss-was.de/app/service/board_navi?j…), passiert seit einigen Monaten noch dazu folgendes:
Manche Briefe kommen einfach nicht an. Sie sind richtig frankiert und adressiert, aber kommen nicht an.
Heute hat er eine Nachricht vom Empfänger bekommen, dass der Brief, den er am 08.06. abgegeben hat, noch immer nicht angekommen ist.
Vor einigen Wochen ging ein Brief mit einem Spiel verloren.
Insgesamt ist das jetzt der 3. oder 4. verloren gegangene Brief/Päckchen seit Februar - und so viel versendet er nicht! Das ist doch nicht normal, wo kann man sich denn beschweren? Und vor allem, was können wir machen, außer einen Nachforschungsantrag?
Diese Unzuverlässigkeit besteht erst, seit dem die ehemalige richtige Postfiliale nun in einem Supermarkt integriert ist und nur noch eine ausgebildete Post-Mitarbeiterin dort arbeitet - die anderen sind Mitarbeiter des Supermarktes.
Da erhöht die Post die Preise und schafft es nicht, halbwegs vernünftige Mitarbeiter einzustellen. Sowas nennt man dann Service.
glg