Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe inständig, dass jemand Rat weiss:
Als mein Drucker (Brother DCP-357C) eines Nachts um halb 4 morgens anfing sich zu reinigen, habe ich ohne zu überlegen das Netzkabel rausgezogen, sodass ich weiterschlafen konnte.
Am Tag darauf wollte ich etwas ausdrucken, doch beim Anstecken des USB-Kabels an mein Laptop ( Windows 7 Professionel– 64bit) konnte das „USB-Gerät nicht erkannt werden“.
Das Drucken und Scannen hat ohne Probleme bis dahin geklappt.
Das USB-Verbindungskabel sowie ein anderer Laptop wurden angeschlossen, doch auch hier wird das USB-Gerät nicht erkannt -> genaue Meldung: „USB-Gerät wurde nicht erkannt. Ein an diesen Computer angeschlossenes USB-Gerät funktioniert nicht richtig und wird nicht erkannt.“
Ich habe bei beiden Notebooks die aktuellsten Treiber installiert.
Habe bereits den USB-Controller sowie den Drucker deinstalliert, die USB-Treiber dann beim Windows neustart automatisch installieren lassen und die Drucker Treiber manuell installiert. Ohne Erfolg.
Weiß jemand wie ich meinen Drucker davon überzeuge sich wieder zu erkennen zu geben
?
Vielen Dank schon mal, lg Malte