Brother DCP 7010 L, horizontale schwarze Balken

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Hallo liebe Gemeinde,

ich habe einen brother DCP 7010 L. Nachden meine Kartusche leer war habe ich mit von der Firma Norvik Handels GmbH eine neue Kartusch schicken lassen. Ich habe die Kartusche eingebaut und nach dem ersten Probedruck festgestellt, dass in regelmäßigen Abständen von 7.5 cm horizontale schwarze Balken auf dem Ausdruck erscheinen. Die Balkenstärke beträgt auf der rechten Seite ca. 6 mm und wird nach links verlaufend schmaler bis zu ca. 2-3 mm. Der obere Rand des Balkens ist mehrmals regelmäßig eingekerbt. Am unteren Rand ist der schwarze Balken ausgefranzt. Ich habe die Trommel gereinigt und wie vom Hersteller der Kartusche angeben 10-15 Probedrucke gemacht. Aber alles ohne Erfolg.
Ich hoffe auf Euere Hilfe und Unterstützung und danke Euch.
Viele Grüße Eberhard

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Hallo eberhard,

hast das schon probiert:

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/d…

Wenn es unmittelbat nch Kartuschentausch auftrat, dann ist wohl von einem Fehler der Bildtrommel in der Kartusche auszugehen. - Wenn der Vorschlag oben nicht hilft, dann reklamieren, wenn möglich.

Ro

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Hallo,
baue nochmal die alte Tonerkartusche ein und prüfe, ob die Streifen weg sind.
Allerdings deutet der Abstand von 75mm (Hersteller sagt 74mm) auf ein Problem an der Bildtrommel hin. Das läßt sich aber ausschließen, wenn der Fehler mit der alten Tonerkartusche weg ist. Sollte es so sein, dann ist die neue Tonerbox ein Reklamationsfall.
Gruß
Bernd