Brother mfc 5490 druckt kein rot mehr

Liebe/-r Experte/-in,
ich habe mir einen neuen brother 5490 gekauft
habe refilltank patronen besorgt und leider weil nicht besser gewußt die alten farben von meinem hp drucker eingefüllt
jetzt muß die düse verstopft sein
beim testdruck ist nur ein kleines viereck rot
habe erst jetzt erfahren das nicht jeder drucker mit verschiedenen farben drucken kann
so jetzt meine frage wie komme ich an den druckkopf ran um die düsen zu reinigen
ich habe schon mehrere reinigungen vom drucker machen lassen ohne erfolg

vielen vielen dank im vorraus für eine antwort meines problems

Hallo, ich kenne den Drucker nich im einzelnen, der Kopf befindet sich aber immer unter den Patronen. Evtl. Kannst du in einen leeren Tank warmes Wasser füllen und so versuchen zu spülen.