Liebe/-r Experte/-in,
gestern hat sich mein Neffe an unserem Internet beschäftigt (hat wohl auf Youtube Sachen heruntergeladen) und nun funktioniert das Internet nur noch sehr langsam und mit Fehlermeldungen. Es muss an mozilla firefox liegen, er wollte wohl noch irgendwelche neuen Einstellungen herunterladen. Was nun? Wie bekomme ich wieder einen schnelleren Internetzugang? Wo bekomme ich einen neuen Br0wser her und wie vor allem geht das???
Danke Waltraud
Moin Waltraud,
FireFox ist ein zuverlässiger schneller Browser. Du brauchst Dich also nicht um einen neuen Browser kümmern, sondern vielmehr, Deinen alten wieder fit machen.
Ist die aktuelle Version 3.1.15 installiert? Finde es heraus, indem Du auf Hilfe-Über_Mozilla_Firefox gehst.
Lösche den temporären Speicher. Hierzu gehst Du auf Extras-Einstellungen. Es öffnet sich ein Fenster, hier wählst Du ganz rechts „Erweiter“ und dann in dem Fenster „Netzwerk“. Jetzt klicke auf „Jetzt leeren“ - geschafft.
Starte den Browser neu (schließen, wieder öffnen). Immer noch zu langsam? Dann schau mal, ob überflüssige AddOns installiert sind, die findest Du unter Extras-AddOns. Unter dem Reiter „Erweiterungen“ sollten nicht zu viele Erweiterungen (AddOns) stehen, nur „Java Console“ sollte da stehen bleiben.
Immer noch zu langsam? Dann schreib nochmal.
Gruß
Lars
gestern hat sich mein Neffe an unserem Internet beschäftigt
(hat wohl auf Youtube Sachen heruntergeladen) und nun
funktioniert das Internet nur noch sehr langsam und :mit Fehlermeldungen. Es muss an mozilla firefox liegen,
Warum sollte es an Firefox liegen. Ist es erst nach der Installation von Firefox langsamer geworden oder war der Firefox schon vorher drauf und lief einwandfrei?
Falls er schon vorher drauf war und einwandfrei lief würde ich darauf tippen das es eine andere Ursache gibt.
er wollte wohl noch irgendwelche neuen Einstellungen herunterladen. Was
nun?
Ich würde mal den Neffen fragen was er da ein- oder angestellt hat denn vielleicht liegt es an den Einstellungen und nicht an Firefox
Wie bekomme ich wieder einen schnelleren Internetzugang?
Wo bekomme ich einen neuen Browser her und wie vor allem geht
das???
Ich glaube zwar nicht das es am Firefox liegt aber wenn Sie unbedingt einen neuer Browser wollen gibt es reichlich Alternativen z.B.:
http://www.seamonkey.at/download/
http://www.apple.com/de/safari/download/
http://www.flock.com/
http://de.opera.com/download/
http://www.google.com/chrome/intl/de/landing_tv.html
http://www.microsoft.com/germany/windows/internet-ex…
um nur die gängisten zu nennen.
Aber Achtung, auch hier heißt es nicht umsonst"Jeder Krämer lobt seine Ware!"
Sie werden runtergeladen und installiert wie jede andere Software auch.
Was mir auch noch einfällt wäre eine Bremse die manche Provider eingebaut haben wenn zuviel Daten ins Netz geschickt oder runtergeladen werden ( dsas verdirbt die schönen Gewinne ). Vielleicht hat ihr Provider ja eine solche Bremse und ihr Neffe hat es mit dem runterziehen etwas übertrieben.
Vielleicht sollten Sie mal ihren Provider anrufen und fragen was mit ihrem Zugang los ist. Wenn eine solche Bremse aktiv ist kann er ihnen das am bestenb sagen.
Für weitergehende Hilfe bräuchte man weitere Angaben, z.B. : Betriebssystem Provider ( Anbieter des Internetzugangs ), Tarif mögliche Änderungen am System bzw. den Einstellungen.
Falls sie oder ihr Neffe die Möglichkeit haben in eine Newsgroup zu kommen dann gäbe es hier noch eineige Möglichkeite Hilfe zu ekommen:
de.comm.software.mozilla.browser ( Firefox und seine Ableger )
de.comm.software.mozilla.mailnews ( Hauptsächlich für Thunderbird das Mailprogramm von Mozilla )
de.comm.software.mozilla.misc ( VErschiedenes zu Firefox, Thunderbird und deren Ableger )
MfG R.Lehmeier
Hallo Waltraud,
mal abgesheen davon, daß dein Neffe da alles mögliche heruntergeladen und installiert haben könnte, das den Rechner langsamer macht (schonmal an Viren und ähnliches Zeugs gedacht?) - hilft vielleicht ein neues Profil.
Du hast zwar weder dein Betriebsystem noch die Browserversion erwähnt, also gehe ich mal von irgendeinem Windows aus.
Aufruf z.B. (je nachdem, wo der Firefox tatsächlich installiert ist, aber meistens sollte es so stimmen):
Ausführen wählen und dann
"C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe"-P
eingeben.
Neues Profil anlegen, und Firefox starten. Dann sind zwar alle Einstellungen weg, aber die kann man zur Not noch kopieren.
HTH, muzel
Hallo Waltraud,
das mit Sicherheit nichts mit Youtube zu tun.
Einstellung für Firefox kann man nicht herunterladen.
Er hat u.U. Addons heruntergeladen. Das sind kleine Zusatzprogramme für Firefox. Du findest diese unter:
Extras -> Add-ons und kannst sie dort auch einmal testweise deaktivieren.
Weiterhin wäre wichtig zu wissen welche Einstellungen Dein Neffe gemacht hat um hier nicht in Blaue zurate.
Auch wäre einmal eine Deiner Fehlermeldungen hilfreich.
viele Grüße
Jörg
Ist per Ferndiagnose etwas schwierig. Ich würde erstmal versuchen, auf die Firefox Homepage zu gehen und Firefox neu herunter laden. Dann ist die neueste Version drauf und wieder korrekte Einstellungen. Geht es dann nicht besser, liegt es nicht an Firefox.
Je nachdem was Ihr Neffe geladen hat, kann z.B. Festplatte voll sein oder etwas in der Registry verstellt sein. Oder auch evtl. temporäre Dateien.
Wie sieht es mit einer vernünftigen Firewall aus? Kaspersky o.ä.
Reinigungsprogramme wie CC Cleaner oder Glary Utilities finden oftmals Fehler in der Registry und sind zeitweise gratis runterzuladen. Danach sollte es wieder vernünftig laufen.
Viel Glück beim Testen
Gruß
KH
Hallo Waltraud,
versuche doch vielleicht ersteinmal mit dem InternetExplorer. Falls Du als Betriebssystem Windows benutzt sollte der ja eh standardmäßig installiert sein.
Falls es da auch zu Schwierigkeiten mit der Geschwindigkeit kommt, dann liegt der Hund vielleicht doch irgendwo anders begraben.
Gruß
Ralle
Hallo!
gestern hat sich mein Neffe an unserem Internet beschäftigt (hat wohl auf Youtube Sachen heruntergeladen)
Für „Fremde“ sollte generell nur ein Gastzugang am Rechner benutzt werden. Damit sind dann keine bleibenden Veränderungen am System möglich und viele Probleme treten gar nicht erst auf.
und nun funktioniert das Internet nur noch sehr langsam und mit Fehlermeldungen.
Die da lauten?
Es muss an mozilla firefox liegen,
Warum?
Wo bekomme ich einen neuen Br0wser her
Zunächst mal würde ich empfehlen Firefox mit einem frischen Profil (http://support.mozilla.com/de/kb/Profiles) zu starten. Wenn das hilft, liegt es an (fehlerhaften9 Einstellungen oder installierten Erweiterungen im alten Profil. Am einfachsten ist es dann nur die wirklich benötigten Daten - z.B. Lesezeichen, gespeicherte Paßwörter - mit ins neue Profil zu übernehmen und das alte zu entsorgen.
Es kann natürlich auch sein, das tiefer greifend Änderungen am System selbst vorgenommen wurden. Um das genauer zu sagen, reichen aber die bisherigen Informationen nicht aus.
>und wie vor allem geht das???
Was?
Gruß, Jan.