Hallo,
ich betreibe einen Versandhandel und habe eine Frage wie es sich bei einem Umtausch verhält (Buchführungstechnisch).
Ich habe eine Rechnung, „Rechunung1“ mit „Artikel X“ in Größe „S“:
„Rechnung1“
Artikel X, Größe „S“ 10,00 Euro
Versandkosten 4,90 Euro
Gesamt: 14,90 Euro
Nun hat der Kunde den „Artikel X“ in Größe „S“ anprobiert und stellt fest, dass ihm der Artikel zu eng ist und schickt den Artikel an mich zurück, mit der bitte diesen in Größe „M“ umzutaschen und überweist mir nochmals 4,90 Euro für den erneuten Versand der neuen Größe „M“.
Mein Steuerberater meinte, ich solle es so machen:
Als erstes zu „Rechnung1“ eine Stornorechnung schreiben:
„Stornorechnung“
Artikel X 10,00 Euro
Gesamt: 10,00 Euro
danach eine neue Rechnung schreiben, „Rechnung2“:
„Rechnung2“
Artikel X Größe „M“ 10,00 Euro
Artikel X Größe „S“ - 10,00 Euro
Versandkosten 4,90 Euro
Gesamt: 4,90 Euro
und dann bei „Rechnung2“ vermerken, dass dies ein Umtausch zu „Rechnung1“ ist…
Also ich denke, das müsste doch wesentlich einfacher gehen, so ist das doch viel zu umständlich?!
(Natürlich könnte ich auch die „Rechnung1“ stornieren, dem Kunden das Geld zurücküberweisen, er überweist es mir wiederum für „Rechnung2“, so wäre es leichter nachvollziehbar, aber auch irgendwie voll umständlich, und dem Kunden gegenüber nicht zumutbar)
Wie machen es die „Großen“, oder wie handhabt ihr das Ganze??
Über Antworten würde ich mich freuen
(Ich hoffe, es ist verständlich geschildert)
