Hallo,
ich habe vor, 3 Callya Simkarten von Vodafone zu kündigen. Reicht nur ein formloses Schreiben, indem man sagt, dass man kündigen möchte, die Simkarten mithinzulegt und die Bankverbindung angibt oder muss man noch irgentwelche PIN’s angeben?
Wäre es vielleicht sogar möglich das Restguthaben im Vodafone-Shop auszahlen zu lassen?
Danke schonmal im Voraus.
Hallo,
habe folgendes gefunden:
"Für die einfache Kündigung einer Callya-Prepaid Karte reicht ein formloses Schreiben an Vodafone mit dem Hinweis das die Karte gekündigt wird. Die Adresse für das Kündigungsschreiben lautet:
Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Soll ein Restguthaben ausgezahlt werden, muss das auf dem Kündigungsschreiben vermerkt sein. Darüber hinaus muss für die Auszahlung des Guthabens die alte Simkarte sowie die Bankverbindung auf die das Guthaben überwiesen werden soll mitgeschickt werden."
Schicke die SIM-Karten am besten als Einschreiben evtl. auch mit Rückschein, so bist du auf der sicheren Seite und hast den Beweis, dass sie den Brief+SIM-Karten erhalten haben, falls es Probleme geben sollte.
Danke!
also reicht es ohne PIN oder PUK.