Candy Spülmaschine geht nicht mehr auf

Hallo.
Ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Meine Spülmaschine lässt sich nicht mehr öffnen.
Spülgänge sind normal durchgelaufen.
Vom Strom habe ich ihn auch schon genommen.
Weiß nicht mehr weiter.
Hoffe auf eure Hilfe.
Danke.
Lg Livi

Hallo,

das Türschloss ist defekt.

Viele Grüße

Sascha