Hallo!
Ich habe vor, mir 2 Objektive von Canon zu kaufen. Erst wollte ich es über den altmodischen Weg machen; Direktkauf beim Händler. Media Markt & Co haben aber im Moment Objektivmangel, kriegen erst wieder kurz vor Weihnachten welche rein, mit erhöten Preisen.
Ich würde die Objektive natürlich lieber für niedrigere Preise kaufen, also wohl online, Amazon.
Hat jemand da Erfahrungen?
Und vorallem, wie sieht das aus mit der Garantie / Gewährleistung? Müsste ich das Objektiv, wenn man etwas daran kaputtgeht, zu Amazon oder zu Canon schicken? Oder kann ich damit auch zum Fotohändler in der Stadt gehen? Und wenn Einschicken, wie lange dauert das bei Amazon / Canon für gewöhnlich?
Die Garantie/Gewährleistung über Amazon ist die gleiche, wie die Garantie/Gewährleistung, die Du vom Händler vor Ort bekommst. Diese Garantie/Gewährleistung wird vom Gesetzgeber vorgeschrieben und die Händer und Hersteller haben sich daran zu halten.
Zum Händler vor Ort bringst Du Ware hin und diese wird i.d. Regel eingeschickt. Bei Amazon kommt es darauf an, ob Du
a) direkt bei Amazon
b) bei einem Amazon-Vertragspartner
c) oder auf dem Amazon-Marketplace gekauft hast.
Ich bin bereits seit vielen Jahren bei Amazon und habe bisher keine schlechten Erfahrungen diesbezüglich machen müssen. Die Abwicklung ist sehr kundenfreundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich kann Dir Amazon nur empfehlen.
Schöne Grüße und viel Freude an der bestellten Ware.
justii
Hat jemand da Erfahrungen?
Und vorallem, wie sieht das aus mit der Garantie /
Gewährleistung? Müsste ich das Objektiv, wenn man etwas daran
kaputtgeht, zu Amazon oder zu Canon schicken? Oder kann ich
damit auch zum Fotohändler in der Stadt gehen? Und wenn
Einschicken, wie lange dauert das bei Amazon / Canon für
gewöhnlich?
Hallo!
Ich kaufe viele Fotoartikel bei Amazon. Gerade weil ich problemlos und kostenlos etwas umtauschen kann. 14 Tage bietet kein Fachhändler vor Ort.
Die Garantieabwicklung ist ist immer Problemlos gelaufen. Ich hatte zwar noch kein defektes Objektiv, aber man hat die Wahl es selbst zum Hersteller zu senden, oder die Sache Amazon zu überlassen.
Bisher hat mir Amazon immer den Kaufpreis erstattet. Auch nach 1,5 Jahren noch.
Gruß,
Ralf
