CD verbogen

Auto, Rad & Mobilität Logistik
1

Hallo,

da ist mir doch was richtig ärgerliches passiert: Neue CD gekauft (in klappbarer Karton-Hülle), Kassenzettel weggeschmissen und dann festgestellt, dass die CD verbogen ist. Händler verweigert natürlich den Umtausch ohne Kassenzettel.
Die CD ist aussen auf der Länge von ca. 1 cm nach oben gebogen (sieht also im Profil aus wie ein Ski…), Ursache ist wahrscheinlich, dass bei der Verpackung der CD die Scheibe nicht richtig in der Kartonhülle war und diese dann zugeklappt wurde.

Hat jemand einen heissen Tipp, wie man das „ausbügeln“ könnte???

Danke für die Antworten schon im Voraus,

Grüße

Basil

2

Hi
die wird sich nie sauber drehen… auch wenn du sie ev. geplättet bekommst.
HH

3

Hi
btw - kauf sie NOCHMAL, pass auf den Bon auf, und tausch die Krumme um. Dann hast du eine zum verschenken :smile:

Ist dass eine Aufforderung zu einer Straftat? wenn ja, dann löscht mich, Mods.

Helge

1 „Gefällt mir“
4

Anmerkung
Hallo,

da ist mir doch was richtig ärgerliches passiert: Neue CD
gekauft (in klappbarer Karton-Hülle), Kassenzettel
weggeschmissen und dann festgestellt, dass die CD verbogen
ist. Händler verweigert natürlich den Umtausch ohne
Kassenzettel.

Zum Umtausch bei Mängeln braucht man keinen Kassenbon. Man kann auch per Zeugen beweisen, wo die Ware herkommt.
Gruß
loderunner

5

Hallo,

Zum Umtausch bei Mängeln braucht man keinen Kassenbon. Man
kann auch per Zeugen beweisen, wo die Ware herkommt.

Genau so ist es!! Bei jedem deutschen Gericht reicht eine Zeugenaussage, bei den CD-Läden nicht??

Gruß
loderunner

Gruß
Olli

6

läßt den leisen verdacht auf selbstverschulden aufkommen.
darum legt sich auch der händler quer.
sm

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

7

Hallo,

läßt den leisen verdacht auf selbstverschulden aufkommen.
darum legt sich auch der händler quer.

da kann der Händler sich querlegen, wie er will: zum einen muss er dass nicht leise verdächtigen, sondern beweisen - in den ersten 6Monaten nach dem Kauf trägt er die Beweislast.
Zum zweiten passiert eine derartige Verbiegung nicht in 5Minuten, sondern bei dauerhafter Belastung - dafür fehlte dem Kunden schlicht die Zeit.
Gruß
loderunner

8

Hallo!

Danke für eure Tipps-der Händler hat ganz schnell eingesehen, dass der Schaden ein Fabrikationsfehler sein muss und ohne großen Aufstand umgetauscht.
Auch ohne Kassenzettel.

Grüße
Basil