Meine Callway SIM-Card von D2 Mannesmann Handynummer
0162 8482264 mit einem Guthaben von ca. 20.- € wurde ohne Information einfach stillgelegt, bzw. aus dem Verkehr gezogen!! Hier handelt es sich um ein Nothandy, welches im akuten Notfall nicht mehr funktionierte!
Permanente Gespräche wurden hiervon nicht geführt.
Wer kann mir hier weiter helfen?
MFG W. Biermann
Hallo,
daß eine Karte ohne jeden Hinweis deaktiviert wird, habe ich noch nicht erlebt. In der Regel wird man mindestens per SMS informiert. Wenn man die natürlich nicht gelegentlich auch liest, hat man Pech gehabt, weil sie nach einer gewissen Haltefrist im System gelöscht werden.
Ansonsten an Cellway wenden http://www.teltarif.de/a/cellway/ und das Restguthaben zurückfordern, reaktivieren wird man sie nicht können.
Cu Rene
Hi,
wundert Dich das? Immerhin stellt man Dir eine Telefonnummer und die dazugehörige Infrastruktur zur Verfügung, ohne daß Du sie in Anspruch nimmst, d. h. Umsatz generierst. Über die Art und Weise der Abschaltung könnte man allerdings diskutieren.
Gruß S