Ceranfeld der Firma Neff defekt

bei meinem ceranfeld marke NEFF, baugleich mit Siemens können nicht mehr alle Platten benützt werden. Auch ein sogenannter Reset brachte keine brauchbaren Ergebnisse.
Genauere Angaben auf Anfrage möglich.
Wer kennt diesesProblem und hat eine Lösung?

DP Elektronik/Elektro in Haus & Haushalt