Claim Management

hallo,
ich suche zu informationen zur entwicklung des claim management in den letzten jahren in den branchen it und logistik.
bei der suche über googel wird man allerdings mit einer sochen flut von angeboten an schulungen oder software überhäuft, dass sich der baum vor lauter wald nicht findet.
weis jemand einen artikel oder eine gute seite?
danke
linda

hallo linda,

ab und an versuche ich auch über google ähnlich gelagerte themen zu recherchieren. es hat sich als produktiv herausgestellt, die erweiterte suche zu verwenden und nur pdf’s als antwort zuzulassen. denn textliche abhandlungen kommen meist in pdf form daher.

zudem noch eine vielleicht hilfreche quelle:
http://bvba2.bib-bvb.de/V/
dort kannst du meines wissens auch als nicht registrierter gast suchen.

gruß
marcus

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