Ich soll demnächst in dem Collection Team einer Bank arbeiten. Da ich nicht aus dem Bankenbereich komme, kann ich mir darunter nichts vorstellen. Kann mir einer erklären, was die Hauptaufgaben und Täigkeiten in einer Collection sind. Die Bank beschäftigt sich hauptsächlich mit Krediten und Festgeldern für Privatkunden.
Schon mal im vorraus vielen Dank
Hallo,
hauptsächlich wirst du Leute per Telefonat und Brief kontaktieren um sie daran zu erinnern dass sie noch eine Rechnung zu begleichen haben.
Du arbeitest nämlich im Mahnwesen.
Sollten die Kunden Zahlungsschwierigkeiten haben beräts die sie über Rückzahlungsmöglichkeiten die deine Bank zu bieten hat bzw. klärst sie über das weitere Mahnverfahren, das gerichtliche und das aussergerichtliche Mahnverfahren.
Dazu wirst du aber noch geschult werden
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