eine Direktversicherung ist sicherlich nicht schlechter als ein Versicherer mit Aussendienst. Du solltest jedoch beachten, das alle Formalitäten von Dir selbst erledigt werden müssen, also Antrag ausfüllen, Schadensmeldung ausfüllen usw. Desweiteren entfällt natürlich der direkte Ansprechpartner vor Ort.
Einige Direktversicherer verzichten mittlerweile sogar auf jeglichen Schriftverkehr bei Schäden (bis zu bestimmten Schadenshöhen), also eine telefonische Schadensmeldung reicht vollkommen aus.
Der Service ist sicherlich nicht schlechter, allerdings wird von dem Kunden auch mehr „Eigeninitiative“ verlangt.