Hallo.
Ich habe meinen Mp3 Player Cowon iAudio D2 (ca.200Euro)zu dem Fachhandel zurückgesendet, weil ein Sprung in dem Touch Display ist. Nach sieben Wochen bekomme ich nun Bescheid, das ich entweder 89 Euro für die Reparatur oder 19,- ohne Reparatur für den Kostenvoranschlag zahle. Ich hatte dort vorher schon dreimal angerufen ohen das die mir sagen konnten was nun mit meinem Gerät beim Hersteller ist und plötzlich sowas!
Als Garantiefall 89 Euro zahlen??? Oder 19 Euro für einen Kostenvoranschlag, den ich nie angefordert habe??? Ich will nur meinen MP3 Player funktonsfähig zurück, was kann ich tun?!