CrystalEye Webcm funktioniert nach Reperatur nicht

Hallo ihr Lieben,

also ich habe folgendes Problem:

Ich besitze einen Laptop (Acer Aspire 8530G), dieser war vor kurzen mit Viren befallen und ich habe ihn reparieren lassen.
Er funktioniert auch wieder einwandfrei. Nur die integrierte CrystalEye Webcam nicht. Ich habe auch schon Treiber runtergeladen, dennoch funktioniert sie nicht. Die Kamera wird mir zwar angezeigt, aber wenn ich sie öffnen möchte, tut sie das nicht.

Ich hoffe sehr ihr könnt mir helfen =)

Liebe Grüße
Isabella

Habe leider keine Ahnung!
retep44

Hallo isabella,
leider kann ich dir dabei nicht helfen.

viel erfolg,
Mathias

Hallo, dein Problem kann viele Ursachen haben.
Ferndiagnose hat hier kaum Sinn, sorry.
Ich würde es mit Reklamation versuchen.
Viel Glück