t. Wenn Sie eine SMS schicken wollen dann drücken sie die 1, wenn nicht legen sie einfach auf."
Ich habe mir es als D2 Kunde mal erlaubt, die Zeiten der Anrufe, bei denen diese Ansage kam, zu notieren und mit meiner Rechnung zu vergleichen.
Nun ist mir aufgefallen, dass mir diese Ansage „das der Angerufene nicht zu erreichen ist“ immer 0,517 EUR kostet.
Auf der Rechnung meiner Freundin (auch d2 Kunde) ist das Gleiche ersichtlich. Sie hat auch jemanden angerufen, der aber zu diesem Zeitpunkt nicht mehr ans Telefon gehen konnte weil das Handy in die Badewanne gefallen war und dabei zerstört wurde.
Hat jemand schon mal das Gleiche beobachtet und was kann man dagegen unternehmen. Ja gut, man könnte schon nach dem dritten Klingelzeichen einfach auflegen, aber das ist nicht die Lösung.
Der Ein oder Andere mag jetzt zwar unverständlich mit dem Kopf schüttel, aber es kann doch nicht sein, dass ein Kunde für die Ansage, das der Teilnehmer nicht zu erreichen ist, schon Geld bezahlen muss.
Sollte die Bundesnetzagentur darüber mal informiert werden?
Ich hoffe auf viele Zuschriften zu diesem Thema…
Gruß
Vossiman