Ich bin Kunde bei Discotel und habe wegen einer Rechnung angefragt. Hier die Antwort:
vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Rechnung können Sie jeden Monat über die Service-Welt downloaden. Pro Rechnung fällt hierfür eine Gebühr von 0,97€ an. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice - Team
Ist das zulässig Gebühren für eine Online Rechnung zu verlangen?
Sorry keine Ahnung
Hallo Marco,
da kann ich dir leider nicht helfen!
Aber halte mich auf dem laufenden, würde mich interessieren!
mfg
Hallo,
ich kenne die Firma Discotel nicht. Beim Vertragsabschluss haben Sie aber sicher entsprechende Hinweise (evtl. in den AGB) erhalten und unterschrieben. Sie müssten also mal Ihre Vertragsunterlagen prüfen.
Gruß
W.
es tut mir wirklich leid aber das weiß ich nicht genau…
aber hast du schon mal in den AGB’s nachgelesen ob da im kleingedruckten was steht??? wenn ja kannst du nämlich nichts dagegen tun…
glg
Hallo,
kann ich Dir leider nicht beantworten.
Müßte im Vertrag drin stehen, den Du aber auch online einsehen kannst.
Lg