Liebe/-r Experte/-in,
eine Bekannte hat sich von ihrem Mann getrennt und kann die laufende Finanzierung für Ihren Pkw nicht mehr aufbringen.
Daher bat sie den Kreditgeber, die Rate von 200,00€ auf 100,00€ zu senken.
Diese Anfrage wurde bestätigt, jedoch ohne einen Hinweis auf eine Bearbeitungsgebühr.
Nun wurden 280,00€ ohne Information per Lastschrift eingezogen.
Auf Nachfrage beim Kreditgeber erfuhr Sie, dass es sich hierbei um eine Service-Pauschale zur Neuberechnung der Monatsrate handelt.
Ist das rechtens?
Ich habe bereits über google gesucht, bin aber leider nicht weiter gekommen.
Vielen Dank für Deine Mühe!
Viele Grüße
Felix