Deaktivieren der schnellstart tasten bei hp

Hallo

ich hab einen Laptop von Hp und zwar einen

Pavillion Dv7 2065EG

dieser hat über der Tastatur eine Leiste mit touchscrenn Tasten für die Lautstärke und für das Anund Abschalten vom W-Lan
Bei Hp heißen die Tasten Schnellstart Tasten oder Launch Buttons

Leider hab ich seit ein paar Tagen voll die Probleme da sich die Tasten für Lautstärke Stummschaltung und W-Lan selbständig machen und immer an und aus gehen was für mich bedeutet das meine Internetverbindung immer abgebrochen wird und ich keinen Ton hab…
Das komische ist das dies mal Stundenlang oder sogar Tagelang nicht passiert und dann hab ich das Problem wieder Tagelnag im Sekundentackt da sehen die Tasten aus wie Blinker

Hab bei Hp angerufen dort haben wir versucht ein Bios Update zu machen und die Treibersoftware für die Tasten neu aufgespielt hat alles nichts gebracht dann hab ich das BS neu aufgespielt hat aber auch keinen Erfolg gezeigt nun würde ich die Leiste ganz deaktiviren hab dazu das Programm erst aus dem Systemstart genommen und als das nichts brachte hab ich das Programm gelöscht allerdings sind die Tasten immer noch funktionstüchtig und machen was Sie wollen…

Kann man die Launch Buttons gar nicht deaktivieren oder find ich dazu noch ein anderes Programm irgendwo

Wer kann mir bitte Helfen

Hi,

wenn Du schon OS neu aufgespielt hast und Treiber neu installiert, dann gibt es entweder Firmware-update für diese Sache ODER Hardwaredefekt…

Bleib beim Support dran! Lass die Sache nicht einfach so ins Land ziehen!

MfG
Ronny

NACHTRAG:

Bei TOUCH-Buttons kann häufig auch eine Spannungs-/Strom-Sache Ursache sein: Es gibt für fast alle Notebooks 3-polige und 2-polige AC-Adapter. - Ein Wechsel könnte Abhilfe schaffen.

MfG
Ronny