Hallo
Hatte letzte Woche Nero OEM bei Amazon gekauft. Nicht von denen selbst sondern von einen Shop der seine Ware da auch anbietet.
Die CD lässt sich kaum starten, beim erstenmal is sogar mein Desktop abgestürzt.
Als ich den Inhalt dann auf Platte kopierte (mit CloneCD), wobei etliche Lesefehler im Log protokolliert wurden (http://img315.imageshack.us/img315/7380/zwischenabla…), und von Platte startete gabs bei der Installation eine Fehlermeldung und weiter gings nicht (http://img43.imageshack.us/img43/6775/zwischenablage…).
Also so ein Verhalten hatte ich noch nie.
Der Shop antwortete:
„[…]
Als nächstes zeigen alle Fehler ein Fehlverhalten das wohl kaum mit der Software
zu tun hat.
Informieren Sie sich darüber bitte beim Hersteller AHEAD.“
Muss ich mich wirklich an AHEAD wenden?
Was sollen die machen? CD austauschen auch wenn ich se gar nicht direkt von denen bezogen habe?
Wer ist nun mein Ansprechpartner bei einer so defekten Scheibe (zeigt übrigens keine tiefen Kratzer).
MfG
Lilly