Hallo,
was hat man für ein Recht wenn eine Couch nach 8 Monaten defekt ist und neu war. Die Gewährleistung besteht ja für 2 Jahre.
Der Verkäufer antwortet nicht auf mehrere Anfragen, telebonisch oder über Mail:
Hallo,
was hat man für ein Recht wenn eine Couch nach 8 Monaten
defekt ist und neu war. Die Gewährleistung besteht ja für 2
Jahre.
Die (gesetzlich vorgeschriebene) Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorlagen. Es gibt keine gesetzliche Mindesthaltbarkeitsdauer.
Und, noch schlimmer, ab 6 Monate nach dem Kauf (wie hier) muss der Kunde diesen Mangel und den Zeitpunkt nachweisen. Kann er das und will er das (vermutlich nur mittels Gutachten möglich)?
Lies mal faq:1152 zu diesem Thema.
Gruß
loderunner (ianal)