habe eine Klima zu Weihnachten gekauft und erst im Sommer ausgepackt und bemerkt das sie einen Sturzschaden hat.Habe sie eingeschickt und mir wurde mittgeteilt das ich sie nicht ersetzt bzw repariert bekomme.haette es gleich pruefen muessen.heute erhalte ich die klima zurueck und sie ist kaputter wie zuvor.das gehäuse is nochmehr beschaedigter als zuvor.muss die firma jetzt dafuer haften?
Transportschäden sind immer SOFORT, noch beim Empfang der Ware, auf dem Lieferschein zu vermerken. Selbst 10 Minuten später den Transporteur zu informieren ist ZU SPÄT.
In welchem Zustand das Gerät vom HST zurückgeschickt wurde, ist bestimmt der bisherigen Kommunikation zu entnehmen. Vermutlich demontiert, da es nach der Fehlersuche nur gegen Entgeld wieder montiert wird.
mfg tugu
Leider war am Karton keine Schaeden zu erkennen, sodass wir es erst nach dem auspacken gesehen haben das sie kaputt ist.