Servus
Was ist eine exakte Definition von Wissensmanagement, die man auch im täglichen business kommunizieren kann?
Soll man sich zu anderen Gebieten abgrenzen? (Business Process Engineering; Reengineering; Chgange Management…)
Wenn ja - Wie sieht diese Abgrenzung aus?
ein Suchender - dankend im voraus
Dipl.-Ing. Kurt Wöls
Definition von WM:
Das systematische Bestreben, in der Organisation vorhandenes Wissen optimal zu nutzen, weiter zu entwickeln und in neue Produkte, Prozesse und Geschäftsfelder umzusetzen.
Definition von Wissen in diesem Kontext:
Wissen ist eine fliessende Mischung aus Fachkenntnissen, Erfahrungen, Können, Wertvorstellungen und Kontextinformationen. Entstehung und Anwendung von Wissen vollziehen sich durch Kopfarbeit. In Organisationen ist Wissen häufig nicht nur in Dokumenten und Speichern enthalten, sondern ist auch eingebettet in organisatorischen Routinen, Prozessen, Praktiken und Normen. Wissen ist mehr als Information.
Weitere Definitionen auch in www.wissen.org
Hoffentlich hilft das weiter!
Gruss Ch. Katz