von meinem Bruederchen habe ich vor kurzem einen Dell-Rechner bekommen. Bis auf das (besch…eidene) Midi-Gehaeuse ist er ganz in Ordnung. Leider kann man aber kaum irgendwelche weiteren Festplatten/CD-Spieler (die am SCSI-Controller haengen) einbauen.
Um hier doch noch meinem Spieltrieb nachkommen zu koennen, will ich die Innereien des Dell in eine Big-Tower umbauen. Leider hat Dell aber eine ziemlich eigenwillige Form von Motherboard, Anschluessen, etc.
Wer kann mir Tips geben, welche (Big-Tower-, evtl. Server-) Gehaeuse zu empfehlen sind, worauf zu achten ist, und wo u.U. Probleme entstehen koennen.
konkrete Hilfe geben kann ich nicht, aber so würde ich vorgehen:
Sinnvoll wäre zunächst, Alter und Baureihe festzustellen. Dimension, Optiplex, Precision Workstation, oder wie der ganze Quark halt so heisst. Zusätzliche Infos zu den verbauten Komponenten ausser „eigenwillige Form des Motherboards“ könnten den Freaks hier ebenfalls nützlich sein.
Du solltest Dich nach einer „System-Servicekennung (TAG-Nummer)“, ein weisser Barcode-Aufkleber auf dem Gehäuse, umschauen. Mit dieser Nummer hat man Zugang zur „Dell-Wissensdatenbank“ bzw. zu allen Support-Bereichen auf der Dell Webseite. Vielleicht findest Du dort nützliche Infos zur Lösung Deines Problems.
Falls kein Aufkleber vorhanden ist, kann man diese Nummer auch online ermitteln lassen. Na ja…
Ansonsten käme es auf eine Mail oder einen Anruf bei
Dell Österreich http://www.euro.dell.com/countries/at/dea/gen/contac… oder
Dell Deutschland http://www.euro.dell.com/countries/de/deu/gen/contac… an.
Es gibt dort auch eine 0800-Vertriebsnummer, die man naiverweise erst Mal probieren kann, bevor man den technischen (und kostenpflichtigen) Kundendienst bemüht.
Ein Support-Fall, der den Austausch des Gehäuses zwingend notwendig macht, lässt sich ja konstruieren.