Der Drucker HP C4424 meldet den Fehler Schablone fehlt. Was nun?

Hallo!

Ich habe ein Problem bzw. eine Frage. Mein Drucker (HP C4424) meldet nachdem er eingeschaltet wurde folgendes:

„Schablone fehlt
Schablone anbringen
Ausschalten und wieder einschalten.“

Dabei lassen sich drei Dinge beobachten:
1.Die grüne Kontrollleuchte blinkt.
2.Der Drucker reagiert auf keinen Knopf.
3.Öffnet man ihn, so werden wie sonst üblich, nicht die Patronen nach rechts befördert.
4.Der Laser wird ebenfalls nicht mehr bewegt und wirkt, als wäre er in der Mitte eines Scannvorgangs stecken geblieben.

Ich würde mich über Lösungsvorschläge sehr freuen. Im Internet habe ich keine Lösung gefunden. Der Herr in Saturn wußte auch nicht weiter und die Garantie ist leider abgelaufen. Aber vielleicht hatte jemand mal den gleichen Fehler.

Grüße
Herr-Kanzler

Hallo,
dieses Problem ist mir neu. Bitte wenden Sie sich über die Webseite direkt an HP:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-005&…

Viel Erfolg
Thomas Pargen

Dieser Service ist leider nur innerhalb des Garantiezeitraums kostenlos… Nachher bekomme ich nur die Bestätigung, dass der Drucker kaputt ist und muss trotzdem bezahlen.

Danke trotzdem für die Hilfe.

Gruß

Hallo!

Leider hatte ich diesen Fehler noch nicht und hab auch bei meinen Unterlagen ähnlicher Drucker nichts gefunden!
Sorry

Bin leider kein Experte für Laserdrucker.
MfG.
Wilh.Kröger

Hier lohnt nur die Neuanschaffung.