Guten Tag,
ich habe ein Paket auf meine Studenten-Wohnung bestellt während ich für 1-2 Wochen bei meinen Eltern Urlaub gemacht habe. Nun habe ich folgendes Problem ich bin gestern Abend in meiner Wohnung eingetroffen und habe einen Brief gefunden wo ich mein Paket ab dem 11.08 abholen soll. Pakete werden laut Google nach 7 Tagen an den Absender zurück geschickt.
Das Paket kommt aus Großbritannien und sollte laut 3 TRACKING SEITEN immernoch beim Flughafen bzw. bei der Kontrolle sein, weswegen ich mir keine Gedanken darum gemacht habe wann ich wieder zurück fahren sollte. Heute bin ich zur packstation hingegangen und die meinten das sei jetzt weg und wird zurückgeschickt. Was kann ich jetzt tun?
Müsste der DHL mir die Versandkosten zurückerstatten, weil immer noch auf den Seiten steht dass mein Paket noch nicht geliefert worden ist sondern eigentlich im Flughafen bzw. in der Kontrolle ist? Bzw was kann ich jetzt machen?
Weil ich neu bin kann ich nur ein Bild hochladen.
Danke im voraus !
[Moderator X_Strom: Die im Originalbild noch lesbare Sendungsnummer habe ich geschwärzt und das Bild neu hochgeladen]