meine Liebste hat sich heute aus Blondheit den DHL-Virus eingefangen, die Symptome lt. Netz sprechen dafür.
Aviras Boot-CD brachte keine Ergebnisse, jedenfalls war da lt.ihrer Aussagen nichts zu löschen. Ich weiß, dass es am besten ist, das System (Vista SP2) neu aufzusetzen bzw. auf WIN 7 upzudaten - aber kennt jemand ein Tool, den Virus erst mal unschädlich zu machen, bevor wir die Daten sichern? Ja, keine Kommentare dazu, ich bin nicht der Hüter ihres PCs, aber jetzt ist halt mal der Worst-case eingetreten.
es gibt mehrere Methoden, diesen Virus zu entfernen. Man kann sich z.B. die Software MalwareBytes installieren und (am besten im abgesicherten Modus) ausführen. Anschließend führt man damit einen Scan des Systems aus und lässt den Virus entfernen. Danach dürfte alles wieder funzen.
MalwareBytes muss man nicht bezahlen, wenn man u.a. auf eine Online-Überwachung verzichtet. http://www.malwarebytes.org/
PS: Das Umfärben der Haare deiner Frau verändert nichts an eurem Surfverhalten.