Hallo liebes Forum,
heute haben wir von der Firma HFM GmbH eine Rechnung über 49 Euro geschickt bekommen. Angeblich hätten wir eine XXX-Page für einen Monat abonniert, was natürlich nicht stimmt. Ich habe nun im Internet gelesen, dass dies nicht unbedingt heißen muss, dass wir uns einen Dialer eingefangen haben, es kann auch sein, dass die sehr fragwürdige Inkassofirma einfach so Adressen ausfindig macht und Rechnungen erstellt. So oder so, es war nie in unserem Ersinnen einen Vertrag über das Abonnement einzugehen und haben dies auch nicht wissentlich getan. Welche Schritte müssen wir nun als nächstes einleiten?
Wisst Ihr wie man in dieser Situation reagieren soll? Einfach ignorieren ist glaube ich falsch.
Viele Grüße,
Alex