DIGITNOW! Video Grabber

hallo Leute,
Ich habe mir so einen Videodigitalisierer bestellt. Zuerst klappte es super gut mit der Digitalisierung. Seit ein paar Tagen zeigt er mir an, „GERÄT ENTWEDER NICHT VERFÜGBAR ODER WIRD VON EINEM ANDEREN POGRAMM BENUTZT“.
Ich habe die Software schon 3x deinstalliert und wieder neu aufgespielt.
Wer kann mr helfen.???
:pray: