Digitus Video Grabber

hallöchen!
ich habe folgendes problem:

ich habe mir vor einiger zeit einen video grabber von digitus im internet ersteigert. leider bin ich erst jetzt dazu gekommen ihn auszuprobieren.

ich habe die software laut anweisung installiert, den grabber angeschlossen, den videorecorder angeschlossen, ein video eingelegt und auf play gedrückt. die software vom grabber gestartet und … es ist nix passiert.
kein bild, kein ton. gar nichts.

leider konnte mir das internet bis jetzt auch nicht weiterhelfen.
ich hoffe ihr habt eine idee was ich da jetzt machen kann.
einen neuen kaufen möchte ich nicht.

vielen dank für eure antworten schon mal im voraus.

mfg