Download-Konfiguration

Hallo,
wer hat vielleicht von Gambio das Warenkorbprogramm?
Die Downloadfunktion läßt sich nicht richtig einrichten.
Der Kunde kann nach Freischaltung nicht downloaden.
Habe schon jede Möglichkeit durchgespielt.
Gambio gibt mir keine Hilfestellung, sondern versucht mir das neue
Programm zu verkaufen.
Vielen Dank im Voraus