Dringend!

Mahlzeit!

Kurze Frage an alle Experts:

Ich hab mir am 23.05.2001 ein neues Mopped geleistet und das ganze über ´ne Finanzierung abgewickelt.

Soweit so gut. Nach Auslieferung des Gefährts an mich stellte ich fest, das die Blinker nicht funktionieren. Überhaupt nicht. Ist natürlich auf der Straße wenig hilfreich :frowning:

Ich also sofort wieder zum Laden hin und verlangt, das die das in Ordnung bringen. Die Leutings dort sind auch ganz nett und ham sich sofort damit beschäftigt. Lange nach dem Fehler gesucht und dann festgestellt, der Blinkgeber ist wohl defekt.Also ham sie einen neuen beim Hersteller angefordert. Bezahlt hab ich natürlich nix. Der neue Blinkgeber sollte in drei,vier Tagen da sein.

Nach ´ner guten Woche hab ich nachgehakt, nix da bis dahin. Weitere Woche: Immer noch nix. Ich langsam sauer. Nach mittlerweile vier Wochen bin ich wieder mal hin gefahren und hab mir bisserl Luft gemacht. Die Leutings in dem Laden haben dann in meinem Beisein mit dem Hersteller telefoniert, das sie das Teil wirklich bestellt hatten, haben sie mir bewiesen, sie haben mir nämlich das Bestellfax gezeigt. Mit Sendeprotokoll. Am Telefon sagte dann eine Mitarbeiterin des Herstellers so sinngemäß: „Sorry, is nicht am Lager, dauert noch sechs bis acht Wochen“. Ich habe dann mit der Kollegin dort selbst einige Worte gewechselt, so inhaltlich in die Richtung „Is mir sch…egal, ich hab keine Lust noch länger zu warten.“.

Lange Rede kurzer Sinn: Ich habe dann vorgeschlagen, die sollen einfach aus einer anderen MAschine das Teil ausbauen und herschicken. Was soll ich sagen, Nach vier Tagen war das Teil endlich hier :smile:

Nun war ich gestern beim Laden und wollte es einbauen lassen. Jetzt kommt das Staunen: Funktioniert trotzdem nicht. Also isses was anderes. Nach zwei Stunden Fehlersuche habe ich gesagt, ich laß das Ding bis morgen (also heute) da und die sollen sich was einfallen lassen. Sahen ziemlich ratlos aus die Kollegen.

Jetzt muß ich heute nachmittag mal sehen was jetzt ist. Meine Frage jetzt: Wenn die das nicht auf die Reihe kriegen, dann kann ich doch eigentlich das Teil insgesamt zurückgehen lassen und vom Kauf zurücktreten oder? Muß ich mich auf weitere Versuche einlassen? Ich will dann darauf hinaus, das das Gerät zurückgeht und ich (beim gleichen Händler) ein anderes Fabrikat erwerbe. Wegen der Finanzierung dürfte es keine Prob´s geben, die läuft ja eh schon. Der Bank dürfte es ja egal sein, welches Fabrikat ich habe, wenn sie´s überhaupt erfahren. Der ganze Ärger läuft ja mittlerweile schon fast sechs Wochen und in der Zeit konnte ich grad mal 85km fahren, nämlich immer zum Laden hin und zurück. Was würden oder würden die überhaupt mir für die Nutzung vom Wert abrechnen? Kann ich die überhaupt zur Rücknahme zwingen? Zum Verkauf eines anderen natürlich nicht, aber da dürfte es auch kaum Prob´s geben.

Da ich heute nachmittag da wieder hin will und muß, wäre es klasse, wenn ihr mir bis dahin weiterhelfen könntet.

Bin für jede ANregung dankbar!

Gruß
Mathias

Hi Mathias,

du mußt dem Verkäufer ausreichend Möglichkeit lassen, den festgestellten Mangel an der gekauften Sache zu beseitigen. Die Gerichte haben sich darauf eingeschossen, dass der Verkäufer dreimal einen Reparaturversuch durchführen darf. Du solltest dem Verkäufer eine Frist setzen und darauf bestehen, dass das Moped bis zum Ablauf der Frist repariert ist. Sollte der Termin nicht eingehalten werden, eine kurze dreitägige Frist hinterherschieben und mitteilen, was du danach erwartest.

Du hast 3 Möglichkeiten:

  1. Wandlung (Rückgängigmachen des Kaufvertrages)
  2. Kaufpreisminderung
  3. Austausch des Mopeds gegen ein anderes baugleiches

Du mußt dich für eine Alternative entscheiden.

Gruß,
Francesco

Noch ´ne kurze Nachfrage…
Hi Francesco!

Erstmal Danke für Deine Antwort.

du mußt dem Verkäufer ausreichend Möglichkeit lassen, den
festgestellten Mangel an der gekauften Sache zu beseitigen.
Die Gerichte haben sich darauf eingeschossen, dass der
Verkäufer dreimal einen Reparaturversuch durchführen darf.

Ich war jetzt ja schon dreimal dort. Funktioniert hat das Teil ja von Anfang an nich, dafür gibt es Zeugen.
Beim ersten Mal wurde versucht und Blinkgeber bestellt.
Beim zweiten Mal wurde versucht und nix erreicht (das Teil war ja auch noch nicht da).
Beim dritten Mal (gestern) war das Teil da, hat nix gebracht und jetzt wird weiter versucht.

Reicht das? Ich meine, wären das die erfoderlichen Drei Male? Ich meine, ich war immer alleine dort, hab also dafür keine Zeugen.

Du solltest dem Verkäufer eine Frist setzen und darauf bestehen,
dass das Moped bis zum Ablauf der Frist repariert ist. Sollte
der Termin nicht eingehalten werden, eine kurze dreitägige
Frist hinterherschieben und mitteilen, was du danach
erwartest.

Könnte ich also heute nachmittag sagen, wenn sie´s noch nicht hingekriegt haben, was ich eigentlich auch erwarte :frowning:, das ich in Drei Tagen ein Ergebnis haben will oder ich will das Teil zurückgeben?

Du hast 3 Möglichkeiten:

  1. Wandlung (Rückgängigmachen des Kaufvertrages)
  2. Kaufpreisminderung
  3. Austausch des Mopeds gegen ein anderes baugleiches

Du mußt dich für eine Alternative entscheiden.

Da nehm ich die erste Variante und kauf dann ein neues anderes. Und das kann ich mir dann aussuchen (nich das Mopped, natürlich die Variante)? Ich muß mich also nicht darauf einlassen, was die mir vorschlagen?

Entschuldige die Nachfrage, bin heut halt ein bißchen blöd. Is eindeutig zu warm heute :wink:

Danke im Voraus.

Gruß
Mathias

Hi Mathias,

nein, du bist nicht blöd. Du hast sogar recht schlau gehandelt, weil du Informationen sammelst. Wer nicht nachfragt, der ist blöd, weil er sich die Chancen, seine Rechte durch zu setzen, durch die Lappen gehen läßt.
Ich würde dem Verkäufer 3 Tage Frist geben für die Mängelbeseitigung und ihm sagen, dass du anschließend auf Wandlung bestehst und dein Geld zurück haben willst.
Du kannst das bestimmen, nicht der Verkäufer.

Gruß,
Francesco

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Applaus
Hi Fransesco!
Hat nichts mit der Frage von Mathias zu tun…
Will trotzdem von mir geschrieben werden: Deinen Satz

nein, du bist nicht blöd. Du hast sogar recht schlau
gehandelt, weil du Informationen sammelst. Wer nicht
nachfragt, der ist blöd, weil er sich die Chancen, seine
Rechte durch zu setzen, durch die Lappen gehen läßt.

finde ich beeindruckend gut. Applaus!
Gruß
Kai

Hi, Franceso!

danke nochmal für die ausführlichen Info´s. Dann werd ich´s mal heut nachmittag in Angriff nehmen, auch wenn ich mir vorstellen kann, das denen das nicht gefällt.

Kann mir aber egal sein.

Auf jeden Fall Danke und *.

So weit so gut.
Schönen Tach noch.

Gruß und Schluß
Mathias

Danke für die Blumen (o.T.)