Hallo Leute,
Mein HP Office Jet 5510 All in One. gibt seit neuesten die Fehlermeldung
„Kein Papier“ aus
obwohl Papier im Fach ist.
Auch kein Papier Stau.
Hab schon Hard sowie Software Reset gemacht ohne Erfolg. Laut HP Seite.
Kann jemand mir weiter Helfen?
Fred
Hardware Reset? Schublade raus und wieder rein? Alles, auch den PC ausgeschaltet?
Macht er denn Geräusche als ob er Papier einziehen wollte?
Oder kommt die Fehlermeldung direkt nach dem Einschalten?
Ja hab ich , geschaut ob papierstau is nix.
Da fehlt mir gerade ein. es wurde der Drucker auf einmal nicht mehr erkannt .
Hab den Drucker dann mehrmals getrennt u. wieder angeschlossen.
Da wurde er wieder erkannt am win10 Rechner.
Am XP Rechner lässt sich die Software nicht mehr instal
Bricht mitten unter der Hardware Erkennung ab.
die Geräusche kommen erst wenn er Papier einziehen will.
Da fehlt mir gerade ein. es wurde der Drucker auf einmal nicht mehr erkannt .
Hab den Drucker dann mehrmals getrennt u. wieder angeschlossen.
Da wurde er wieder erkannt am win10 Rechner.
Am XP Rechner lässt sich die Software nicht mehr instal
Bricht mitten unter der Hardware Erkennung ab.
Beim HP gab es früher immer mal Probleme mit dem optischen Sensor, der das Papier erkennen soll. Wenn sich da Papierstaub drauf sammelt, erkennt er das Paper halt nicht mehr.
Also: Durkcerpatronen rausnehmen, Papierlade rausnehmen, das Gerät auf den Kopf stellen und nach dem Sensor suchen. Könnte (ich kenne dein Gerät nicht) ein dunkles oder schwarzes Plastikfenster sein oder auch ein ofeen liegendes Leuchtdiodenpärchen. Das dann von staub befreien (einmal mit dem Finger drüber wischen).
Wenn du nichts findest: mit Pinsel und Staubsauger das ganze Gerät mal von unten saubermachen.
Kann sein, dass das gar nicht das Problem ist, aber der Versuch kostet erstmal nichts außer ein wenig Tinte.
Hallo Sporadisch,
Danke für die Antwort, das wars leider auch nicht.
Mir drängt sich so langsam der Gedanke auf , das ein Zähler eingebaut ist,
Es ist ein gerät von Jahre 2003 hab damit so einiges gedruckt.
Danke fred
Hast du die hintere Einheit auch mal rausgenommen und kontrolliert?
Da gibt’s keine Einheit zum raus nehmen. Alles fest verbaut.
Da ist nur eine graue Abdeckung, Es bewegen sich keine Rollen wenn das Geräusch zum Papier Einzug kommt
Dieses gerippte Teil hinten kann man abnehmen.
Hast du kein Handbuch?
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/bpu72477
Seite 11 Teil 9.