Drucker funktioniert einfach nich!

Hallo,

wir haben einen neuen Drucker gekauft, einen HP Photosmart Wireless
All-in-One - 8110 Serie. Alles lief super, bis ich mir einen neuen Laptop gekauft habe.
Seitdem kann ich den Drucker einfach nicht installieren. Er gibt immer
Fehlermeldungen von sich bei Einrichten bzw. beim Installieren. Ich kann
mir doch jetzt nicht einen anderen Drucker kaufen, nur weil der mit
meinen Laptop nicht zusammen arbeiten kann.
Beim Computer meines Sohnes funktioniert alles super. Nur bei mir klappt
das nicht. Wir haben schon alles ausprobiert und nachgelesen und weiß ich nicht noch alles.

Hat jemand von Euch noch ein zündende Idee, an was es noch liegen könnte. Mein Laptop ist ein Asus und ich habe Firefox.

Tine

Hallo Tine,

Seitdem kann ich den Drucker einfach nicht installieren. Er
gibt immer
Fehlermeldungen von sich bei Einrichten bzw. beim
Installieren.

Wäre sicher sehr hilfreich, wenn Du uns den genauen Wortlaut der Fehlermeldungen mitteilst. Und welches Betriebssystem hat dein Laptop?

Viele Grüße
Marvin

Hallo ,

Hallo,

wir haben einen neuen Drucker gekauft, einen HP Photosmart
Wireless

wunderbar . Ist aber wohl schon einige Jahre her.

All-in-One - 8110 Serie. Alles lief super, bis ich mir einen
neuen Laptop gekauft habe.

Vorher natürlich gegut ob das Betriebsystem die Pherepherie unterstützt.

Seitdem kann ich den Drucker einfach nicht installieren. Er
gibt immer
Fehlermeldungen von sich bei Einrichten bzw. beim
Installieren.

welches Betriebsystem ist auf dem Laptop und welche Treibersoftware wird benutzt. Das gerät schein so alt zu sein das ich nicht glaub das es ein windows 7 treiber dafür gibt.

Ich kann
mir doch jetzt nicht einen anderen Drucker kaufen, nur weil
der mit
meinen Laptop nicht zusammen arbeiten kann.

Doch , wenn der Laptop das neuste Betriebsystem hat und der Hersteller des Druckers für alte Geräte keine Treiber updates erstellt, dann ist das genau der Fall. Das aber auch bei vielen anderen Sachen so . Ich sag nur Thema Benzin . Neues Benzin also auch neues Auto . Also nicht wundern . Das ist ganz normal .

Beim Computer meines Sohnes funktioniert alles super. Nur bei
mir klappt
das nicht. Wir haben schon alles ausprobiert und nachgelesen
und weiß ich nicht noch alles.

Dann würd ich mal gugen wo die unterschiede zwischen dem einen Gerät und dem anderen Gerät liegen.

Hat jemand von Euch noch ein zündende Idee, an was es noch
liegen könnte. Mein Laptop ist ein Asus und ich habe Firefox.

Hast ja kaum was beschrieben was du gemacht hast, ausser das du schon alles gemacht hast , was soll man da noch raten.

Tine

schade , erst denk man beim lesen, toll da wird eine frage gestellt und dann ist das doch nur eine geschichte ohne wirklichen ihnalt bzw fakten die eine frage eindeutig macht.

Betriebssystem ist Windows 7 32bit
Drucker übrigens HP Photosmart B110a
Fehlermeldung über Drucker hinzufügen (unter Geräte und Drucker):
Windows kann keinen Druckertreiber finden. Wenden sie sich an den Administrator um einen passenden Treiber zu finden und zu installieren.

Das Setup von HP.com (unter Treiber & Software) sowie das Setup von der CD, lässt sich nicht starten.

Auf dem Desktop-PC (Win7 64bit) funktionierte das Setup von HP.com tadellos, alles über WLAN.

Ja super Antwort,

da ich keine Ahnung habe, frag ich ja hier im Forum nach.

Außer mich zu zitieren kam ja nun auch nichts sinnvolles von Dir. Um
mich hier als blöd hinzustellen, brauchst du auch nicht antworten.

Hallo Tine,

Das Setup von HP.com (unter Treiber & Software)

Meinst Du damit diese Seite?
http://de.official-drivers.com/installer/?seed=hp&lo…
Also wenn die Treiber von der Original-HP-Seite nicht funktionieren, wüsste ich auch nicht weiter.

viele Grüße
Marvin

Hi Marvin,

ja die Seite und auch die offizielle Seite von HP haben wir auch
schon durch.

gruss

Hallo,

bei HP-Druckern muss man sehr genau die Installationsanweisungen beachten. Dazu gehört auch, dass man den Rechner erst dann mit dem Pc verbindet, wenn man dazu vom Installationsprogramm aufgefordert wird. Alte, nicht funktionierende Druckerinstallationen sollte man ggf. zuvor über die Systemsteuerung/Drucker entfernen.
Gibt es bei WLAN-Rechnern (Laptops) Probleme, sollte man den Drucker zuerst über USB-Kabel verbinden bzw. installieren. Anschließend kann man dann über das Installationsprogramm oder die Systemsteuerung die Verbindung auf WLAN umstellen.
Die HP-Hotline hat gute Mitarbeiter, die Dir gerne weiterhelfen.

LG Culles

Hi Culles,

haben wir auch schon alles durch.

Aber wir werden die netten Mitarbeiter einmal kontaktieren, danke Dir
für deine Antwort.

Schönen 4. Advent

Gruss Tine

hast du das solution center versucht zu installieren ?
welche fehlermeldung kommt ?

treiber alleine gibt es bei solchen mutifunktionsgeräten meist nicht.
bei mir tat es immer nur das solution center.

aber , ich hatte ja schon gesagt, du machst einfach keine angaben , wie will man da helfen , und B110a ist ja wohl was anderes als 8110

wenn du also schon falsche angaben machst dann nicht wundern wenn man sich auf ein uraltes gerät bezieht.

schmeiss den laptop einfach weg , dann brauchst du auch nix wissen.