Hallo, HP-Experten, der Drucker arbeitet beim Kopieren einwandfrei ohne Schatten. Aber die Texte aus Word druckt er jetzt auf einmal mit Schatten unterhalb der Buchstaben. Alle Versuche mit der Druckereinstellung hatten keinen Erfolg. Die gedruckten Texte mit den Schatten erschweren das Lesen. Für eine Hilfe wäre ich sehr dankbar. Freundlliche Grüße wilra
Hallo Wilra,
der Drucker arbeitet beim Kopieren einwandfrei ohne Schatten. Aber die Texte aus Word druckt er jetzt auf einmal mit Schatten unterhalb der Buchstaben
In diesem Fall würde ich erst mal testen ob das Problem von „Word“ verursacht wird, oder ob der Fehler ganz allgemein am Druckertreiber oder wo anders zu suchen ist.
Versuche mal zu drucken ohne Word zu benutzen. Das kannst du machen in dem du verschiedene andere Texte mit mehreren unterschiedlichen Programmen druckst.
Drucke zum Beispiel mal einen Text mit dem Adobe Reader (PDF) aus.
Drucke mal eine Email aus
Drucke mal etwas direkt aus deinem Browser(Internet Explorer / Firefox / usw.) aus
Drucke mal etwas von Excel aus
Wenn du das gemacht hast, dann schau mal ob das gleiche Problem bei allen Versuchen auftritt, oder bei welchen Versuchen der Drucker normal druckt. Das Ergebnis kannst du uns dann hier bekannt geben.
Gruß
N.N
Guten Tag, N.N.
Vielen Dank. Das war ein Erfolg! Druckversuche mit Adobe Reader; E-Mail; I.-Explorer + Excel alle einwandfrei, OHNE SCHATTEN!
Danach: Alle Ausdrucke mit WORD waren jetzt wieder perfekt!!
Der Namme des „N.N.“ sei öffentlich gelobt! Danke sehr wilra.