Hallo.
Habe ein Problem.
Habe in einem Netzwerk mehrere Drucker.
Gestern wurde ein Drucker auf einmal als Offline angegeben.
Aus z.B. Word-Dokumenten lässt sich nicht mehr auf diesem Drucker drucken.
Aus dem betriebseigenen Programm allerdings schon.
Auf Anraten von jemandem sollte ich den Drucker auf dem Server rausnehmen und dann wieder neu hinzufügen.
Allerdings ist der Drucker nun nicht mehr zu finden, dass heißt ich kann den Drucker nicht mehr hinzufügen.
Sämtliche Kabel- und Steckerverbindungen wurden bereits überprüft. Da ist alles okay.
Aber dort kann ja auch kein Fehler liegen, sonst würde man ja über das andere Programm nicht darauf drucken können, oder ??
Könnt ihr mir bitte helfen, wäre sehr dringend…
Danke schonmal im Voraus.
Hallo sweety86,
Habe in einem Netzwerk mehrere Drucker.
Netzwerk:
- Statische/dynamische IP-Adressen?
- Infos zu Servern, Routern, Switches/Hubs?
Drucker:
- Hersteller + Modell?
- kabellos/kabelgebunden?
Gestern wurde ein Drucker auf einmal als Offline angegeben.
Wo und wie?
Aus z.B. Word-Dokumenten lässt sich nicht mehr auf diesem
Drucker drucken.
Ist der Drucker im Betriebssystem eingebunden?
=> Betriebssystem: Hersteller + Version?
Aus dem betriebseigenen Programm allerdings schon.
Was bedeutet genau „betriebseigenen Programm“?
Auf Anraten von jemandem sollte ich den Drucker auf dem Server
rausnehmen und dann wieder neu hinzufügen.
Wie bist du im Detail vorgegangen?
- Stecker gezogen?
- An/Aus-Knopf betätigt?
- …
…
Allerdings ist der Drucker nun nicht mehr zu finden, dass
heißt ich kann den Drucker nicht mehr hinzufügen.
So etwas steht in der der Bedienungsanleitung, im Benutzerhandbuch, wie man einen Drucker in sein Netzwerk einbindet!
Sämtliche Kabel- und Steckerverbindungen wurden bereits
überprüft. Da ist alles okay.
Aber dort kann ja auch kein Fehler liegen, sonst würde man ja
über das andere Programm nicht darauf drucken können, oder ??
Da du so wenige Infos gibst, hier Ansätze:
-> http://de.wikipedia.org/wiki/Dynamic_Host_Configurat…
-> http://whatismyipaddress.com/dynamic-static
-> http://technet.microsoft.com/de-de/library/cc783249%…
-> http://www.abyter.de/kn1.htm
-> http://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=1076&t=d…
-> http://www.pctipp.ch/praxishilfe/kummerkasten/window…
Bessere Infos => bessere Hilfe 
Grüße Roman