Drucker tuts nicht

Computer: Hardware Drucker, Monitore & Zubehör
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Habe mir vor 3Wochen ein neuen Laptop gekauft.
Aber der Drucker will auf einmal nicht mehr.
Privat gespeicherte Dokumente druckt er aus,aber Emails nicht.Was soll ich machen?

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Hi pebiwa,

ein paar mehr Informationen wären hilfreich:

  • Notebook: welches Betriebssystem? (Windows7? 32Bit / 64Bit?)
  • welcher Drucker?
  • wie ist der Drucker am Notebook angeschlossen (WLan, USB, Netzwerk?)
  • welches Mail-System? (Outlook, Thunderbird?)
  • bekommst Du eine Fehlermeldung, wenn Du drucken willst?

Ciao
Frank

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Hallo Frank,
zu1 Das Betriebssystem ist Windows7 /64 Bit
zu2 Der Drucker ist ein HP Photosmart
zu3 angeschlossen über USB
zu4 Das Mailsystem ist Outlook
zu5 Nein ich bekomme keine Fehlermeldung und habe auch keinen ausstehenden Druck.
Pebiwa

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1.) Outlook 2010 zeigt bei Start -> Drucken den Druckerstatus an.

Beispiel: Outlook Drucker Status

Was zeigt Outlook für einen Druckerstatus an?

2.) versuch mal, dort einen anderen Drucker auszuwählen (wenn Du MS-Office hast, sollte mindestens ein weiterer Drucker wie z.B. „Microsoft XPS Dokument Writer“ auftauchen)