eines gleich mal vorweg: der drucker funktioniert mit einem anderen PC tadellos
es handelt sich um einen HP photosmart 7345. nach der installation des druckers hat man ebenso ein programm dass für die einstellung und die wartung des druckers zuständig ist. von der wartungs-funktion aus ist es kein problem zu drucken (testseite, patronenreinigung,…)
sobald ich jedoch word, excel, acrobat reader,… oder sonstiges öffne dann reagiert der drucker zwar auf die druckanfrage, aber zieht das papier ein und wirft es wieder aus ohne irgendetwas zu machen. das schließt auch aus dass die patronen leer sind.
habe alle software schon neu installiert. druckertreiber, software, office,…
die verbingung zum drucker muss aber hinhaun da die wartungsarbeiten ohne probleme durchgeführt werden können.
ich stehe vor einem rätsel und würde das gerne ohne windows komplett neuinstallation lösen
Könnte ggf. der USB-Treiber Probleme machen?
Klingt für mich nach einem problematischen USB- Treiber, der vor einer Neuinstallation unbedingt gelöscht werden müsste. Hast Du mehrere Drucker im System oder ein USB- Modem (=Faxdrucker)?
Für die Düsenreinigung und das Drucken einer Testseite braucht der Drucker bloss eine einseitige Kommunikation, Aktionen die man auch ohne PC mit einem Tastendruck am Gerät erledigen kann. Die Testseite selbst dürfte bei HP- Druckern fest im Gerät gespeichert sein und ist deshalb kein Beweis für eine korrekte Datenübertragung.
Hast Du mit Deinem Wartungsprogramm auch die bidirektionale Druckerkommunikation getestet?
habe alle software schon neu installiert. druckertreiber,
software, office,…
ich stehe vor einem rätsel und würde das gerne ohne windows
komplett neuinstallation lösen
das hatten wir doch schon mal weiter unten …31.10.
war wohl nicht so wichtig? Urlaub gehabt?
Hm. der treiber von der originalCD der auch schon 2 jahre lang
ohne probs funktioniert hat
dann würde ich mal den neuen aus dem I-Net probieren, nachdem du den alten deinstalliert hast.
sind alle TEMP-Verzeichnisse leer?
welche?
die Standard-Temp-Verzeichnisse:
C:\windows\TEMP
C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZERNAME\Lokale Einstellungen\TEMP
es sei denn, du hast die Pfade geändert?
anderen Port für den Anschluß genommen?
der port ist der richtige
dann wechsel bitte mal die Buchse, nimm eine andere
noch eine Möglichkeit: kabel den Drucker ab, lösche im Gerätemanager alles was mit USB zu tun hat. Installiere dann den neusten USB-Treiber vom Chipsatz deines Motherboards.
Hm. der treiber von der originalCD der auch schon 2 jahre lang
ohne probs funktioniert hat
dann würde ich mal den neuen aus dem I-Net probieren, nachdem
du den alten deinstalliert hast.
mit dem neuen treiber das gleiche problem
sind alle TEMP-Verzeichnisse leer?
welche?
die Standard-Temp-Verzeichnisse:
C:\windows\TEMP
C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZERNAME\Lokale
Einstellungen\TEMP
es sei denn, du hast die Pfade geändert?
wenn hab die leer gemacht. nützt leider auch nix
anderen Port für den Anschluß genommen?
der port ist der richtige
dann wechsel bitte mal die Buchse, nimm eine andere
hab schon alle USB stecker durchprobiert. vorne, hinten,… auch keine veränderung
noch eine Möglichkeit: kabel den Drucker ab, lösche im
Gerätemanager alles was mit USB zu tun hat. Installiere dann
den neusten USB-Treiber vom Chipsatz deines Motherboards.
hab ich schon gemacht. hatte keine wirkung.
Grüße aus Essen
Wolfgang
ich lass das mal bleiben. danke für die hilfe. werd wohl um eine formatierung nicht drum rum kommen.
hab inCD installiert und brenn so die zu druckenden daten fix auf ne cd und hau sie auf den zweitpc rüber. danke für die hilfen hier^^ durch die onlinehilfe werd ich mich durchboxen und mal schaun. vielleicht gehts ha dann.
