Druckerprobleme

Hallo Experten,
ich habe im Haus vier PCs und einen HP Officejet 6500A stehen.
Ich arbeite mit XP, klappt alles problemlos.
Meine Frau hat Windows 7. Worddateien kommen problemlos beim Drucker an, wenn sie aber eine PDF drucken will, passiert entweder gar nichts oder es kommt nur Müll raus. So auch wieder gestern Abend, statt 8 Seiten kam alles auf einer Seite raus. Einmal im Querformat, dann im Hochformat, nach vielem experimentieren hats dann endlich geklappt.
Wo liegt hier der Denkfehler?
Danke für jeden Tip, jo-enn

Moin,

ist kein denkfehler es ist endweder ein Treiberproblem (sehr wahrscheinlich) oder ein netzwerkproblem.

wenn es ein treiberproblem ist schickt deine frau, unbewusst, nicht interpretierbaren müll für den drucker los und das von anfang an.

wenn es ein netzwerkproblem ist, schickt deine frau alles richtig los aber es kommt nur müll an.

da word richtig gedruckt wird, können wir ein netzwerkproblem ausschließen und du kannst dich um einen neuen treiber bemühen :wink:

was noch sein könnte ist, dass das pdf programm von vorn herein eine defekt hat. also könntest du es einfach mal neu installieren, updates ziehen oder ein anderes verwenden.

LG

David

Hallo jo-enn

Ich würde dir mal folgendes vorschlagen:

  1. Druckertreiber updaten:
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..

  2. Acrobat Reader updaten, falls nicht aktuell:
    http://get.adobe.com/de/reader/download/?installer=R… 7&browser_type=MSIE&browser_dist=OEM&d=Google_Toolbar_7.0

Danach nochmals versuchen ein PDF zu drucken! :smile:

Gruss
Sam99

D

zwei experten ein gedanke :wink:

Danke erst mal Euch beiden, aber das möge mein Frauchen selbst machen.
Ich kann/werde ihr nur die Tips geben. Wenns dann nicht klappt, bin ich jedenfalls raus =8o)

genau :smile:

Gruss
Sam99