Hallo,
mal eine allgemeine Frage.
Kann man Sofort-Kündigen (außerordentlicher Kündigung) wenn ein DSL Anbieter gegen die eigenen AGB’s verstoßen tut ?
Auszug von den AGB’s und Datenschutz
„Verfahrensverzeichnis
Allgemeines
Die Gewährleistung des Datenschutzes - der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte - ist uns ein wichtiges Anliegen. Sie können sicher sein, dass wir mit Ihren Daten verantwortungsbewusst umgehen. Gemäß § 4g BDSG“
" 3. Schutzvorkehrungen:
Anbieter arbeitet mit hohen technischen Sicherheitsstandards, so dass es Dritten nicht möglich ist, auf Ihre Daten zuzugreifen."
Nehmen wir mal an,das man im eigenen DSL Account wo man die eigenen Daten einsehen kann,aufeinmal auch noch andere Daten von fremde Personen zufinden sind und man es meldet und nach 4 Wochen immer noch nichts passiert obwohl versprochen wurde das Problem sofort zubeheben und auch mehrmals nachgefragt wurde !
Wo kann man sich notfalls hinwenden wenn so leichtsinnig mit Daten dritter umgegangen wird ?
Wäre über Antwort(en) dankbar
Gruß Maik
Hallo,
der nächste Schritt, nach dem du ihnen genügend Zeit gegeben hast um zu reagieren, wäre meines Wissens nach der zuständige Datenschutzbeauftrage und hier also der Landesdatenschutzbeauftragte. Anschrift und Name erfährt man aus dem Internet. Einfach mal googeln.
Gruß Katie
mal eine allgemeine Frage.
Kann man Sofort-Kündigen (außerordentlicher Kündigung) wenn
ein DSL Anbieter gegen die eigenen AGB’s verstoßen tut ?
Auszug von den AGB’s und Datenschutz
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Allgemeines
Die Gewährleistung des Datenschutzes - der Schutz Ihrer
Persönlichkeitsrechte - ist uns ein wichtiges Anliegen. Sie
können sicher sein, dass wir mit Ihren Daten
verantwortungsbewusst umgehen. Gemäß § 4g BDSG“
" 3. Schutzvorkehrungen:
Anbieter arbeitet mit hohen technischen Sicherheitsstandards,
so dass es Dritten nicht möglich ist, auf Ihre Daten
zuzugreifen."
Nehmen wir mal an,das man im eigenen DSL Account wo man die
eigenen Daten einsehen kann,aufeinmal auch noch andere Daten
von fremde Personen zufinden sind und man es meldet und nach 4
Wochen immer noch nichts passiert obwohl versprochen wurde das
Problem sofort zubeheben und auch mehrmals nachgefragt wurde !
Wo kann man sich notfalls hinwenden wenn so leichtsinnig mit
Daten dritter umgegangen wird ?
Wäre über Antwort(en) dankbar
Gruß Maik
Hallo,
jo dann danke ich erstmal für die Antwort,
vermute aber das es nicht viel bringen wird und vor allem nicht das Problem schnell lösen wird.
Gruß Maik
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Guten Abend,
schreib doch in diesem fiktiven Fall einfach einen Brief in dem du dich auf das BDSG beziehst und hier dein Recht auf Löschung unrichtiger Daten verlangst. Desweiteren drohst Du hier dann einen Strafantrag gemäß BDSG beim LDS Beauftragten oder Bundesdatenschutzbeauftragten an. Evetuell mit Androhung einer Schadenersatzklage. Auch dies ist nach den § im BDSG möglich. Hier z.B. der § 7 Schadenersatz. Oder dann weiter hinten der § 43 der eine Owi androht beim Verstoß gegen das BDSG.
Ich weiß natürlich nicht was rauskommt, da ich keinen kenne der das schon angwandt hat.
Schönen Abend noch Gruß Katie
Hallo,
jo dann danke ich erstmal für die Antwort,
vermute aber das es nicht viel bringen wird und vor allem
nicht das Problem schnell lösen wird.
Gruß Maik
Hallo,
der nächste Schritt, nach dem du ihnen genügend Zeit gegeben
hast um zu reagieren, wäre meines Wissens nach der zuständige
Datenschutzbeauftrage und hier also der
Landesdatenschutzbeauftragte. Anschrift und Name erfährt man
aus dem Internet. Einfach mal googeln.
Gruß Katie
mal eine allgemeine Frage.
Kann man Sofort-Kündigen (außerordentlicher Kündigung) wenn
ein DSL Anbieter gegen die eigenen AGB’s verstoßen tut ?
Auszug von den AGB’s und Datenschutz
„Verfahrensverzeichnis
Allgemeines
Die Gewährleistung des Datenschutzes - der Schutz Ihrer
Persönlichkeitsrechte - ist uns ein wichtiges Anliegen. Sie
können sicher sein, dass wir mit Ihren Daten
verantwortungsbewusst umgehen. Gemäß § 4g BDSG“
" 3. Schutzvorkehrungen:
Anbieter arbeitet mit hohen technischen Sicherheitsstandards,
so dass es Dritten nicht möglich ist, auf Ihre Daten
zuzugreifen."
Nehmen wir mal an,das man im eigenen DSL Account wo man die
eigenen Daten einsehen kann,aufeinmal auch noch andere Daten
von fremde Personen zufinden sind und man es meldet und nach 4
Wochen immer noch nichts passiert obwohl versprochen wurde das
Problem sofort zubeheben und auch mehrmals nachgefragt wurde !
Wo kann man sich notfalls hinwenden wenn so leichtsinnig mit
Daten dritter umgegangen wird ?
Wäre über Antwort(en) dankbar
Gruß Maik
Hallo noch mal,
sorry Deine eigentliche Frage hab ich gar nicht beantwortet.
Kann dir aber hier mit dem Kündigungsrecht nicht weiterhelfen, da ich mich damit nicht auskenne. Muß ein RA beantworten.
Gruß Katie
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Aber…!
Hallo,
wie ich gelesen und verstanden habe, ist ein Zugriff nur auf fremde Daten möglich? Also Kunde kann nicht beweisen das seine Daten auch frei einsehbar sind? Dann gibts auch kein Kündigungsrecht, denn dies ist nur ein Indiz, kein Beweis!
GGF. mal die Personen Kontaktieren deren Daten man einsehen kann, die könnten da mehr tun.
Gruß
Hallo
Ja da hast du Recht,
man kann „nur“ die Daten von den anderen sehen im eigenen Account,aber mtlerweile ist es so das auch die Rechnung auf mir liegen die ich dann bezahlen soll,wurde auch angerufen und wieder das selbe Spiel das es erst überprüft werden muß,nur die hatten 4 wochen dazu zeit ! Und solange hat man kein aschluß,oder man zahlt brav
Gruß Maik
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]