Ich habe bei T-Com im Dez.06 ein DSL-Komplettpaket mit Flatrate etc. bestellt,weil meine Nachbarn schon jahrelang mit DSL surfen. Ich erhielt bereits im Dez. die Mitteilung, daß erst eine weitere Prüfung erfolgen muß, ob DSL überhaupt bei mir möglich ist. Nach mehreren Rückfragen, werde ich ohne Ergebnis hingehalten. „1&1“ sagt auf der Internetseite eine DSL-Anschlußmöglichkeit zu, während „Freenet“ ebenfalls eine weitere Prüfung machen muß.
Was soll ich davon halten?
Kann es möglich sein, daß 1&1 DSL liefern kann und T-Com nicht?
Kann ich ohne Risiko eine drahtlose Funk-Übertragung von meinem Nachbarn installieren?
Wie sollte man sich aufgrund des mangelhaften Auskunftsservice` der T-Com verhalten?
Hallo alf,
meine Tel.Nr. ist 06675/441.
Schön, daß auch du mal checken willst. Anscheinend scheinen alle anderen Provider die T-Com-Leitung zu benutzen. Es ist schon seltsam, daß die Nachbarn DSL haben und es bei mir Probleme gibt.Das verstehe wer will. Ich habe denen nun einen „gepfefferten Brief“ geschrieben, Mal seh´n, ob deren Immunssystem auch dies ignoriert.
Gruß Ernst
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Genau so ist es. Mit dieser Aussage stimmt ihr alle überein --> Sternchen! Wenn die T-Com, als Monopolist in dieser Sache, eben nicht kann, oder will, gibt es glücklicherweise noch andere Möglichkeiten.
Gruß Ernst
Gruß Ernst
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Mail mal deine Tel.Nr. mit Vorwahl und ich kann das über meine
Vitamine checken lassen. Dann bekommst du eine richtige
Aussage.
Kannst Du mir eventuell auch weiterhelfen?
Ich (bzw. meine Eltern) haben ein ähnliches Problem
mit der manuellen Recherche der DSL-Verfügbarkeit.
DSL soll im Ort seit 08.12.2006 verfügbar sein.
Der TDSL Verfügbarkeitscheck auf der T-Com-Seite ergibt für
den (Analog-) Anschluss meiner Eltern:
— snip —
Die endgültige Bestätigung, ob T-DSL an Ihrem Telefonanschluss
verfügbar ist, bedarf noch abschließender Messungen unseres
Technik-Services.
Im Folgenden finden Sie die für Sie verfügbaren T-DSL Bandbreiten:
T-DSL 1000
— snap —
Für den direkten Nachbar (10m weiter) erscheint folgende Mitteilung:
— snip —
T-DSL ist für Sie verfügbar!
Im Folgenden finden Sie die für Sie verfügbaren T-DSL Bandbreiten:
T-DSL 6000
— snap —
Der direkte Nachbar auf der anderen Seite (10m) hat keinen Telefonanschluß,
für alle dann folgenden Nachbarn ist laut TDSL Verfügbarkeitscheck
DSL 6000 verfügbar.
Ich wollte nun am 14.01.2007 ein DSL-Komplettpaket mit Flatrate (DSL 6000)
bestellen.
Daraufhin sagte mir der T-Com Mitarbeiter, daß hier eine manuelle Recherche
nötig ist und daß ein Port reserviert wird.
Die Bestellung des DSL-Komplettpakets könne erst nach der manuellen
Recherche erfolgen (Kann ich auch nachvollziehen).
Ich habe dann am 30.01.07 nochmals bei der T-Com angerufen.
Mir wurde mitgeteilt, die manuelle Recherche läuft.
Wie lange dauert eine manuelle Recherche ungefähr (Bin ich zu ungeduldig)?