Hallo liebe Nutzer,
Kunde_A hat bei einem Internetanbieter_B einen Auftrag für DSL(50Mbit) aufgegeben. Kurz darauf kommt vom Internetanbieter_B ein Brief mit der Info, dass vorher eine Prüfung der technischen Gegebenheiten notwendig ist und erstmal ein Übergangstarif DSL(ca. 4Mbit) bereitgestellt wird.
Es vergehen 14 Wochen seit dem der Auftrag aufgegeben wurde, ohne dass eine Auftragsbestättigung für DSL(50Mbit) erfolgt ist. Bis dahin wurde die ganze Zeit der Übergangstarif DSL(ca. 4Mbit) bereitgestellt.
Unzählige Telefongespräche mit dem Internetanbieter_B ergaben keine Lösung des Problems und keinen Termin für die Bereitstellung von DSL (50Mbit) Es wurde lediglich auf technische Probleme hingewiesen und um Geduld gebeten.
Kunde_A hat nun per Mail (die bestättigt wurde) eine Frist von 14 Tagen gesetzt um den Termin für die Freischaltung von DSL (50Mbit) zu bekommen. Der Internetanbieter_B reagierte auf diese Frist nicht und ignorierte somit den Kunden_A.
Darf nun der Kunde_A wegen BGB §323 (Rücktritt wegen nicht erbrachter Leistung) den Vertrag fristlos kündigen, ohne mit Problemen zu rechnen?