Duftöl im treppenhaus

Guten Tag ,
ich beschreibe hier kurz mein problem und hoffe das man eine lösung findet
und zwar wohnt meine mutter zur miete und eine ihrer nachbarrinnen hat ein Duftöl im treppenhaus stehen
und meine mutter reagiert allergisch auf das durftöl
(Juckende augen / Reizung der Atemwege)
nun hat meine mutter sich bereits an das Wohnungsunternehmen gewandt allerdings keine reaktion…
und bei der polizei kam dann die antwort sie könnte sie anzeigen wegen körperverletzung . und nun wollte ich fragen ob mit hier jemand vllt ein bischen helfen könnte da ich nicht so wortgewandt bin eine "letzte aufforderuzng zu schreiben bevor es dann zur anzeige kommt "

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen
Ich bedanke mich riesig im vorraus

Grüße aus dem hohen Norden

Hallo!
Ich würde der Hausverwaltung eine frist setzen so ca 10 Tage.Den das Treppenhaus ist eigentum der Hausverwaltung.Falls die Hausverwaltung nichts macht würde ich den Mieterverein informieren den die helfen eigentlich immer.